龙海起重高端品牌商城展示产品，均是实物拍摄，如实描述，所有介绍均与商品本身相符，没有不符合商品实际的描述以及言过其实的描述。

   承诺以下所有均为“如实描述”：

              产品特点

              结构组成

              技术参数

              保质周期

              产品图片

              产品细节性展示等

烟台开发区龙海起重工具有限公司承诺自客户收到商品之日起7日内，如出现质量问题，且商品及包装保持龙海起重出售时原状且配件齐全，我们将提供换货服务。

商品送达后3天以内，如果您更改购买意向，烟台开发区龙海起重工具有限公司受理未开封产品的无理由退换货。

    烟台开发区龙海起重工具有限公司代理的国外进口高端品牌产品，均有正式授权文件，正规渠道进口，凡在我公司购买的产品出现仿货、假冒、劣质产品，我公司均按货值100倍赔偿！

    烟台开发区龙海起重工具公司，代理销售的高端品牌进口产品大部分均备有现货，消费者签订购销合同并付款之后，现货产品24小时之内即可发货，大连以及山东省内地区第二天即可到货。

    如无现货库存，或是特殊定制产品，我们也会为您提供尽可能确定的交货周期，请放心选购！

   烟台开发区龙海起重工具有限公司代理的国外进口高端品牌产品，均有正式授权文件，正规渠道进口，凡在我公司购买的产品出现仿货、假冒、劣质产品，我公司承担一切法律责任。

    烟台市区支持上门办理退换货订单，请与客服联系，签合同的单位以合同为准。

    外地邮寄订单，请将有问题的商品以物流、托运形式寄回此商品的发货地址，平邮时间一般在10个工作日左右。如需查询货物去向，您可携带货物详情单到当时您邮寄包裹的邮局、物流公司办理查单。

    商品进行退/换后并由库房发出时，我们会以电话方式通知您。若办理退货，烟台开发区龙海起重工具有限公司会在收到所退商品3个工作日内退还货款。 

    温馨提示：因为货物收发是由仓库人员负责，非销售本人处理，因此为更快对您的货物进行处理，建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。

    详细退换货地址、收件人、联系电话等联系龙海起重客服人员获取！

1、烟台开发区龙海起重工具有限公司承诺自客户收到商品之日起7日内，如出现质量问题，且商品及包装保持龙海起重出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务。

2、消费者所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在保修期内，可以根据合同说明与龙海起重工具有限公司取得联系，我们竭诚保障您应有的权利！国产类产品保质在产保质周期内，正常操作的前提下出现的任何产品自身质量问题我公司提供免费维修服务，包括配件更换或新机更换，期间产生的运输费用以及维修费用均有我公司承担

注意：所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用烟台开发区龙海起重工具有限公司发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。 

温馨提示：对于送货上门的用户，请您在收到商品时当场按照送货订单检查验收，如商品缺少、破损、残缺、错发情况请当场指出并拒收，拒收后请致电客服，我们将免费重新配送，否则一经签收再发现问题，则需您先致电龙海起重客服阐明原因，得到龙海起重工具公司许可后方能将产品寄回，由此而产生的运输费用需自理，我们在收到您寄回的商品后再免费重新配送。

以下情况龙海起重公司很难予以办理退货：

    1、并非由烟台开发区龙海起重工具有限公司出售的商品；

    2、已使用商品，但有质量问题除外； 

    3、因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。产品曾受到：非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等。 

    4、客户在退换货之前未与烟台开发区龙海起重工具有限公司客服或销售人员取得联系、退回产品外包装不完整、退回产品的配件及所附资料不全、退回产品的发票或发货小票丢失、涂改或损坏；

    5、超出质量保质期的商品 。

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